Politique de Confidentialité
Introduction
Bienvenue sur snapdressing.app. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur leur utilisation. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer, en toute clarté, comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez nos services, que ce soit sur notre site web, notre application ou notre extension de navigateur. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toute législation applicable.
Responsable du traitement : L'équipe SnapDressing agit en tant que responsable du traitement de vos données. Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à . Nous sommes à votre écoute et nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
Nos principes
Notre approche de la protection des données repose sur des principes forts : nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos services. Nous faisons preuve de transparence sur les usages de vos données et sur les finalités poursuivies. Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire et font l'objet de mesures de sécurité adaptées. Nous respectons vos droits et libertés, et nous nous engageons à être responsables et redevables dans toutes nos pratiques.
Données que nous recueillons
Lorsque vous utilisez SnapDressing, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données :
Données d'identification
Adresse e-mail, nom, prénom, préférences et paramètres de profil pour personnaliser votre expérience et sécuriser l'accès à votre compte.
Données de contenu
Images, fichiers, historique de créations, préférences de style et interactions pour améliorer nos fonctionnalités.
Données techniques
Adresse IP, navigateur, système d'exploitation, localisation approximative et horaires de connexion pour la sécurité.
Données de paiement
Informations de facturation et historique des transactions, traitées par nos prestataires sécurisés (Stripe).
Extension de navigateur
Notre extension n'accède qu'aux éléments strictement nécessaires à son fonctionnement. Elle ne collecte aucune donnée de navigation sur d'autres sites et ne piste pas votre activité en dehors de nos services. Les permissions demandées sont expliquées dans les paramètres de l'extension.
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Vous permettre d'accéder à nos services, de gérer votre compte et de personnaliser votre expérience
- Assurer le traitement de vos images et contenus, et vous offrir des fonctionnalités adaptées à vos besoins
- Gérer les paiements, abonnements et la facturation de manière sécurisée
- Garantir la sécurité de nos services, prévenir les fraudes et les abus
- Analyser l'utilisation globale de nos interfaces afin d'améliorer continuellement nos offres
- Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de comptabilité et de sécurité
- Développer de nouvelles fonctionnalités et enrichir votre expérience utilisateur
Base légale : Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales : l'exécution du contrat (pour la fourniture des services), l'intérêt légitime (pour l'amélioration et la sécurité), votre consentement (pour les cookies non essentiels et la communication marketing), et le respect d'obligations légales (facturation, sécurité, etc.).
Partage et transferts de données
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Toutefois, pour garantir la qualité et la sécurité de nos services, certaines informations peuvent être transmises à des prestataires de confiance :
Hébergement et infrastructure
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Vercel, Supabase) qui mettent en œuvre des mesures de protection avancées.
Paiements
Les transactions sont traitées par Stripe, reconnu pour sa conformité aux normes internationales de sécurité (PCI DSS).
Analyse et monitoring
Nous utilisons Sentry pour détecter et corriger rapidement d'éventuels bugs, sans jamais accéder à vos contenus personnels.
Emails transactionnels
L'envoi d'e-mails (confirmation, notifications) est confié à des services professionnels, dans le respect de la confidentialité.
Transferts hors UE : Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types, certifications reconnues) pour assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé par la réglementation européenne.
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès, usage ou divulgation non autorisés :
Mesures de sécurité
- Chiffrement HTTPS/TLS
- Authentification sécurisée
- Surveillance continue
- Sauvegardes sécurisées
- Formation du personnel
- Audits réguliers
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple : les données de compte sont conservées pendant la durée de votre inscription puis 3 ans après suppression ; les données de facturation 10 ans (obligation légale) ; les données de connexion 12 mois ; les images selon vos paramètres ou suppression automatique ; les données analytiques jusqu'à 26 mois.
Vos droits RGPD
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un tiers
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements pour des raisons tenant à votre situation particulière
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à . Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services, améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos interfaces. Certains cookies sont essentiels et ne peuvent pas être désactivés (ex : gestion de session, sécurité). D'autres, à visée d'analyse ou de personnalisation, ne sont déposés qu'avec votre consentement.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. La désactivation de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités.
Politique détaillée des cookies
Pour plus de transparence, voici un aperçu des cookies que nous utilisons :
| Type de cookie | Description | Exemples de services | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Indispensables au fonctionnement du site et à la gestion sécurisée de votre session utilisateur. | Sessions utilisateur, authentification | Session |
| Cookies de performance | Permettent de comprendre comment vous utilisez nos services afin d'en améliorer la qualité et la stabilité. | Sentry, analytics internes | 26 mois |
| Cookies fonctionnels | Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience (ex : thème, langue). | Préférences utilisateur, thème | 1 an |
| Cookies tiers | Utilisés par des services externes pour assurer diverses fonctionnalités, notamment la sécurité, la distribution de contenu ou le paiement. |
| Variable |
Pour toute question sur notre utilisation des cookies, n'hésitez pas à nous contacter à .
Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants sans le consentement parental vérifiable. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements de nos services, de nos pratiques ou de la législation. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail (si vous êtes inscrit), via une notification sur notre site ou par un avis visible sur nos interfaces. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.
Contact
Pour toute question concernant cette politique, vos données personnelles ou pour exercer vos droits RGPD, n'hésitez pas à nous écrire à .
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.